Sylvester Stilling Lønborg

Tre hurtige

• 1 års erfaring hos TestaViva
• Rådgiver inden for familie- og arveret og dødsbobehandling
• Hjælper kunder med at afdække deres behov medafsæt i deres livssituation

Karriere hos TestaViva

• 2025–: Kunderådgiver, TestaViva – Han startede med at rådgive om familie- og arveret og sidenhen om dødsbobehandling

Rolle og ansvarsområde

Sylvester begyndte hos TestaViva med at rådgive inden for familie- og arveret og har siden udvidet sine ansvarsområder, så han i dag også rådgiver om dødsbobehandling. Som kunderådgiver har han den første dialog med vores kunder, hvor han afdækker deres behov og hjælper dem videre. Han beskriver selv sin rolle som mere rådgivende end sælgende, og målet er at hjælpe kunden med at finde ud af, hvad de reelt har brug for.

Hvad er vigtigt for Sylvester i mødet med kunder?

‍Jeg møder kunderne dér, hvor de er. De fleste har en idé om, hvad de gerne vil have på plads, og min opgave er at hjælpe dem med at få hele billedet med, så de ender med at have styr på det, der betyder noget for dem og deres familie."

For Sylvester starter den gode rådgivning med at møde kunden på deres egne præmisser. Nogle ved allerede en del om, hvad de vil have lavet, mens andre starter mere åbent, og derfor er hans tilgang en blanding af at spørge ind og aflæse den enkelte.

‍

Den enkelte kundes familiekonstruktion er næsten altid et vigtigt udgangspunkt – herfra kan han hjælpe med at afdække behov, kunden ikke selv har fået øje på, så kunden bliver oplyst om alle sine muligheder. For ham handler det om, at kunden forlader samtalen med et klart billede af sin situation og styr på det, der betyder noget for dem og deres familie.

Når Sylvester ikke sikrer danskerne,får han tiden til at gå med…

Når Sylvester ikke rådgiver TestaVivas kunder, bruger han gerne tiden på styrketræning eller på padelbanen. Derudover går meget af hans tid med at være sammen med hans venner, familie og kæreste.