Nick Albér
Kundeservice
Nick arbejder i vores kundeservice hjælper hver dag vores kunder trygt igennem deres spørgsmål og tvivl.
3 hurtige
- 10.000+ opkald
- Har arbejdet i kundeservice siden 2021
- Hjælper kunder med Familie & Arv og Dødsbobehandling
Når du får Nick i røret...
For Nick er det afgørende, at kunderne føler sig hørt og forstået. Han har fokus på at skabe tryghed i samtalen ved at stille relevante spørgsmål og tage hver henvendelse enkeltvis og personligt.
Han tilpasser altid dialogen efter den enkelte kundes behov og møder dem i øjenhøjde.
Med en professionel tone og et aktivt nærvær bestræber han sig på at se situationen fra kundens perspektiv og fungerer som et bindeled mellem kunden og TestaViva.
Derfor brænder Nick for sit arbejde
Nick motiveres af friheden til at arbejde fleksibelt og muligheden for løbende personlig udvikling – både fagligt og menneskeligt.
Han lægger vægt på at styrke sine evner inden for tålmodighed og forståelse og finder stor værdi i at møde mennesker dér, hvor de er.
Når Nick ikke sikrer danskerne, får han tiden til at gå med...
I sin fritid rejser Nick ofte, særligt til Spanien og Stockholm, hvor han besøger familie og venner.
Han nyder også at opleve nye steder til drinks i København sammen med veninderne.
Derudover træner han pilates og går med en drøm om at starte sin egen virksomhed.
Til daglig bringer han også energi ind i teamet som DJ i kundeservice.