Tre hurtige

• Rådgiver kunder inden for familie- og arveret
• Har været hosTestaViva siden 2023
• Uddannet serviceøkonom

Karriere

• ‍2023–: Kunderådgiver, TestaViva

Rolle og ansvarsområde

Maria arbejder som kunderådgiver, hvor hun hjælper kunder med at finde løsninger, der passer til deres liv og situation. For hende er det vigtigt, at rådgivningen tager udgangspunkt i den enkelte kunde og det, de står i.

‍

Hun møder både kunder, hvor der allerede er opstået en konkret problemstilling i familien, og kunder, der ønsker at tage stilling i god tid og sikre sig selv og deres nærmeste, hvis noget en dag skulle ske.

‍

Uanset udgangspunkt handler hendes arbejde om at skabe overblik og hjælpe kunderne med at forstå deres muligheder, så de kan træffe beslutninger, der passer til deres situation.

Hvad er vigtigt for Maria i mødet med kunder?

‍Jeg prøver altid at få et grin ind i samtalen, så det ikke bliver for tungt.

For Maria er det afgørende at skabe tillid i mødet med kunderne. Hun er lyttende og møder dem med empati, så hun kan forstå den enkeltes situation og perspektiv. Samtidig bruger hun ofte sig selv og sine egne relationer som referencepunkt for at gøre samtalen nærværende.

‍

Det er samtidig vigtigt for hende at skabe en god stemning i samtalen, så dialogen ikke bliver for tung, og så det føles mere naturligt at tale om emner, der ellers kan være svære.

Når Maria ikke sikrer danskerne, får hun tiden til at gå med...

I sin fritid træner Maria meget og er særligt glad for styrketræning, som hun dyrker flere gange om ugen. For hende handler det både om fysisk og mental trivsel, og træningen fungerer som et vigtigt afbræk i hverdagen.

‍

Derudover er hun et udpræget familiemenneske og nyder at bruge tid med både familie og veninder. Hun holder også af at være ude i frisk luft og natur og er generelt glad for at være aktiv.