3 hurtige:

• ‍
• Kandidat i dansk og kommunikation, Københavns Universitet
• 3 års erfaring med CRM og marketing
• CRM-specialist

‍

Karriere

• 2025 - : CRM- og marketingspecialist, TestaViva
• 2025: Junior Project & Marketing Manager, Forte Advice
• 2022-2025: CRM Content Assistant, TV 2 Danmark

‍

Rolle og baggrund

I sin rolle sørger Louise for, at kunder og leads får kommunikation og indhold, der giver mening for dem i deres kunderejse. Hun arbejder med hele forløbet, uanset om kunden allerede har købt, overvejer at købe, har booket et møde eller netop har afsluttet et samarbejde.

Hendes fokus er at skabe god kundepleje og opbygge loyalitet gennem relevant og nærværende kommunikation. Det betyder, at kunderne får brugbar information om TestaVivas produkter og faglige råd, der er tilpasset deres situation. Relevansen bygger på segmentering og en god forståelse for målgrupper, altid baseret på data.

‍

TestaViva vil ikke kunne undvære Louise fordi...

Louise arbejder struktureret og har styr på detaljerne, men altid med blik for det menneske, der sidder i den anden ende. Hun er god til at sætte sig ind i kunderejsen og forstå, hvad der giver mening for den enkelte – og hvornår. Med udgangspunkt i data finder hun mønstre og grupperinger, som hun omsætter til indsigter, der kan bruges i praksis og gøre kommunikationen mere relevant.

Derudover er hun altid klar til at hjælpe sine kolleger og går til både store og små opgaver med nysgerrighed og engagement. Hun er aktiv i TestaVivas løbeklub og er medstifter af TestaVivas aktivitetsklub, hvor hun bidrager til fællesskab og bevægelse på tværs af organisationen.

‍

Når Louise ikke sikrer danskerne, får hun tiden til at gå med...

Når Louise har fri, bruger hun gerne tiden på træning og på at læse bøger. Hun holder af vandreferier og cykelferier og prioriterer tid med venner og familie. Hun har et klart mål om at blive stærkere til bjergcykling, så hun kan holde til de lange cykelferier, og hun drømmer om at løbe et maraton i de kommende år.

‍